Área de atuação
Consumidor
Cobranças indevidas, produtos com defeito, serviços mal prestados, voos e planos de saúde.
O Código de Defesa do Consumidor protege quem compra produtos e contrata serviços. Muitos problemas se resolvem com uma notificação bem feita; outros precisam do Juizado Especial.
Quando nos procurar
- Seu nome foi negativado por uma dívida que você não reconhece.
- Comprou um produto com defeito e a loja não resolve.
- Teve voo cancelado, atrasado ou bagagem extraviada.
- O plano de saúde negou um exame, tratamento ou medicamento.
- Está pagando juros ou tarifas que não contratou.
Como trabalhamos
Reunimos os documentos (notas, contratos, conversas, protocolos) e avaliamos o caminho mais rápido: reclamação administrativa, notificação ou ação judicial.
Perguntas comuns
Meu nome foi negativado por uma dívida que não reconheço. O que faço?
Guarde tudo o que tiver: comprovantes, protocolos e prints. Peça à empresa, por escrito, a comprovação da dívida. Se a negativação for indevida, é possível pedir a retirada do nome dos cadastros e, conforme o caso, indenização.
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